Transport si Livrare - Ugreen Moldova

Cum sunt procesate comenzile?

Comenzile sunt onorate în ordinea preluării și în limita stocului disponibil. Produsele care se află în stoc sunt pregătite și expediate în cel mai scurt timp posibil, fără a se depăși mai mult de 48 ore de la primirea comenzii. Comenzile nu sunt procesate în weekenduri și în perioada sărbătorilor legale.

Costurile de livrare variază în funcție de valoarea comenzii. Atunci când valoarea unei comenzi depășește pragul de gratuitate, livrarea este gratuită. Toate costurile de livrare vor fi afișate în pagina de Confirmare Comandă.

În momentul în care comanda este pregătită pentru expediere vei primi un sms de confirmare comandă.

Livrare prin curier

Produsele achziționate sunt livrate clienților prin curier rapid. Coletul va merge la adresa menționată în comandă și va fi înmânat personal destinatarului de către curier.

În dimineața livrării comenzii vei fi anunțat printr-un sms. Curierii sunt liberi să-și organizeze programul pentru a fi eficienți și de regulă livrează colete după programul Luni - Vineri între ora 09:00 și 17:00.

Adresa corectă și telefonul Sunt importante! Vei fi contactat telefonic de către curier. Este așadar important să ne comunici, în formularul de confirmare comandă, adresa completă și un număr de telefon mobil la care curierul să te poată contacta. În cazul în care se solicită curierul poate reprograma livrarea.